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注意事項    
  常見問題與解答
 
1: 使用活期存款帳戶,於花旗網站繳納花旗/大來信用卡費用/貸款月付金,入帳時間需要多久?
A:
若您的帳款在銀行營業日晚上8:30前繳納,將於當天入帳。
 
2: 逾期之花旗/大來信用卡費/貸款月付金,是否也能使用活期存款帳戶透過花旗網站繳納?
A:
是的。但仍提醒您盡可能準時繳納卡費/貸款月付金,以免需額外支付逾期利息費用。
 
3: 我一定要收到花旗銀行/大來公司的信用卡帳單/貸款帳單才能到花旗網站繳款嗎?
A:
不需要,您可以在任何時間上花旗網站繳款,繳款金額也可由您自行輸入或者您也可以登入花旗網路銀行查詢詳細帳單金額。
 
4: 使用活期存款帳戶,於花旗網站繳納花旗/大來信用卡費用或貸款月付金,需支付手續費嗎?
A:
需要。每筆網路繳費交易,信用卡繳款:酌收10元之手續費,手續費10元回饋,將於繳費日起一個月內回饋到您所繳納卡款之信用卡帳戶中,每個帳單週期回饋一次為限;貸款月付金繳款:酌收12元之手續費。
 
5: 以活期存款帳戶繳費方式繳交花旗/大來信用卡款或貸款,可以幫別人繳交其名下之花旗信用卡帳單或貸款費用嗎?
A:
不行,活期存款帳戶繳費只能繳本人名下的帳單。
 
6: 以活期存款帳戶繳費方式繳交花旗/大來信用卡款或貸款,有任何轉帳限額限制嗎?
A:
繳款限額有每張卡或每筆貸款每日單筆均為10萬元之限制, 每月的繳款限額也為10萬元。
 
7: 我名下有三張花旗信用卡,請問我以活期存款帳戶繳費方式繳交花旗信用卡費,是否最多也只能繳交10萬元的繳款上限?
A:
不論您名下有幾張花旗信用卡,轉入限額皆是以每一張卡片10萬元為上限。所以若您有多張花旗信用卡,會分開計算,每一張卡片轉入金額上限皆為新台幣10萬元。
 
8: 我持有花旗銀行信用卡/大來卡的附卡,請問我以活期存款帳戶繳費方式繳交花旗信用卡費,轉入限額如何計算?
A:
附卡的轉入限額也是新台幣10萬元,與主卡分開計算。
 
9: 若我的卡費或是貸款還款費用超過10萬元,該如何繳納?
A:
您可以到全國繳費網(https://ebill.ba.org.tw/CPP/)以晶片金融卡搭配讀卡機方式繳納。
 
10: 請問我以活期存款帳戶繳費方式繳交花旗/大來信用卡費/貸款月付金時,我可以用支存作為轉出帳戶嗎?
A:
抱歉,根據主管機關規定,目前只能以活期存款帳戶作為轉出之帳戶。
 
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