問題1:如何獲得花旗信用卡全年度93折及指定時間/地區優惠?
要享受上述優惠,花旗信用卡客戶須經由指定網頁預訂,並於網頁上選擇標有”適用額外優惠”的飯店(如下圖) 後在預訂表格內輸入有效的花旗信用卡卡號,相關回饋金額即會顯示。本活動回饋只限預訂之飯店為指定的預繳模式飯店,亦即指全部飯店房費會在網上預訂時立即支付。
問題2:什麼是預繳模式飯店?
若所預訂的飯店為預繳模式,客戶透過指定Agoda網頁在預訂時將會即時支付飯店房費。而Agoda是直接從客戶接收及處理繳費的一方。若所預訂的飯店為非預繳,即使在預訂表格內輸入有效的花旗信用卡卡號,相關回饋優惠將不會顯示。有關的繳費將不會即時處理,而飯店房費會待客戶入住後退房時才支付,故無法享有本活動折扣優惠。
所有非預繳飯店,Agoda 會有以下的顯示:
您需要提供信用卡的資料來確保預訂的有效性。我們將不會從您的信用卡中扣款。
您需要在退房時直接向飯店支付全額房費。
飯店保留權利在入住前從您的信用卡中扣款。
問題3:為什麼我沒有獲得折扣?
您可能因下列原因而不能享有花旗信用卡優惠回饋:
沒有經由指定網頁訂房。
預訂的飯店為非預繳模式飯店,詳情請參閱常見問題2
問題4:A金卡回饋金是什麼? 有無有效期限? 何時可以拿到?
A金卡回饋金為Agoda帳戶特有的回饋機制,A金卡回饋金額將於check-out後七天內直接匯入用戶之Agoda帳戶內,於此優惠活動所得之A金卡金額有效期限為90天。
問題5:A金卡回饋優惠是否需要成為Agoda會員? 需如何成為Agoda會員?
是的,A金卡回饋金為Agoda帳戶特有的回饋機制,欲使用本優惠須成為Agoda會員,使用前請先於花旗銀行活動專屬網頁www.agoda.com/citibanktwgc 右上角點選 “A咖登入” 登入帳號或”我是新朋友” 註冊新帳號。
問題6:A金卡回饋優惠是否能與花旗卡友全年度93折優惠併用呢?
A金卡回饋優惠(www.agoda.com/citibanktwgc)與全年度93折優惠(www.agoda.com/citibanktw)分別須以不同的花旗專屬網頁訂購,恕無法併用,且不得折抵現金或其他贈品。
問題7:A金卡回饋如果未能於期限中使用完畢能否要求延長使用期限?
詳情請參閱常見問題4,A金卡回饋金未於90天內使用完畢恕無法要求延長使用期限,請務必請用戶注意使用期限。
問題8:為什麼有些住宿無法使用A金卡折抵呢?
Agoda國內外超過一百萬間的住宿選項大多數都可以使用A金卡(不包含【到店付款】與【免卡訂房】房型),且可接受全額抵用,無法接受使用A金卡折抵的房型,還是有機會能獲得A金卡做為訂房回饋。
問題9:我已透過Agoda網頁完成飯店預訂,更改或取消預訂的程序是什麼?
完成預訂後,您會分別收到Agoda發出的2封電子郵件:帳戶註冊電子郵件及預訂確認電子郵件。您可以利用帳戶註冊電子郵件內分配給您的帳戶名稱及密碼登入Agoda網頁瀏覽及更改預訂飯店資料;請注意取消或更改預訂須受個別飯店之條款及細則約束,詳細資料可於預訂確認電子郵件內查閱或聯絡Agoda客戶服務人員。
注意事項
注意事項
一般注意事項:
1. 本優惠須透過Agoda.com花旗卡友活動網站並刷花旗卡付款方可適用;恕不適用於直接進入Agoda.com網頁(www.agoda.com)之訂房交易,且恕不另行提供該交易之折扣款項。
2. 本優惠僅適用於指定的預繳模式酒店,詳情請參閱常見問題。
3. 本折扣範圍僅適用於稅前酒店房費,不包含當地稅項及服務費。
4. 本優惠僅適用於Agoda指定之飯店及房間類型。適用飯店/房型皆標有”適用額外優惠”之標示。
5. 本優惠恕不得與其他優惠併用,且不得折抵現金或其他贈品。
6. 持卡人須於入住時出示與線上訂房交易相同之花旗卡。若欲取消或更改預訂須透過Agoda.com花旗卡友活動網站且須受各預定酒店之條款與細則約束。取消之流程、費用依各酒店規定而有不同,請於預訂酒店時詳細閱讀各酒店之條款與細則。詳情請查閱預訂確認電子郵件或洽Agoda.com客服人員(於www.agoda.com點選24/7客戶服務)
7. 本活動之商品或服務係由Agoda.com提供,訂位額滿恕不再提供。各飯店適用之房型、數量、期間依Agoda.com網站公告為準。花旗(台灣)銀行僅提供各項優惠訊息,並非提供訂房或訂位保證,亦非商品或服務之出售人、與Agoda.com之間並無代理或提供保證。持卡人對於提供服務內容有任何爭議,請逕洽Agoda.com尋求協助。
8. 更多優惠訊息相關權益或服務細節與限制條件,請上本行網站www.citibank.com.tw查詢。
   
指定時間/地區優惠注意事項:
1. 本優惠須透過Agoda.com花旗卡友活動網站www.agoda.com/citibanktw2 並刷花旗卡付款方可適用;恕不適用於直接進入Agoda.com網頁(www.agoda.com)之訂房交易,且恕不另行提供該交易之折扣款項。
2. 本優惠適用於Agoda專屬網站公告的訂房交易,並須於每個月指定之飯店規定入住期限前入住方得適用。
3. 此優惠不可與Agoda.com花旗卡友全年度93折優惠同時使用。
   
全年度 93折優惠注意事項:
1. 本優惠須透過Agoda.com花旗卡友活動網站www.agoda.com/citibanktw 並刷花旗卡付款方可適用;恕不適用於直接進入Agoda.com網頁(www.agoda.com)之訂房交易,且恕不另行提供該交易之折扣款項。
2. 本優惠適用於2018/1/1~2018/12/31的訂房交易,並須於2019/2/28前入住方得適用。
3. 此優惠不可與Agoda.com花旗卡友指定時間/地區優惠同時使用。
   
A金卡活動注意事項:
1. 本優惠須透過Agoda花旗信用卡卡友專屬網站(www.agoda.com/citibanktwgc) 並刷花旗卡付款方可適用;恕不適用於直接進入Agoda網頁(www.agoda.com)之訂房交易,且恕不另行提供該交易之折扣款項。如欲使用Agoda App訂房則需透過專屬網站進入app方可進入花旗銀行A金卡回饋模式。App於結帳時亦需使用花旗信用卡付款方得適用。
2. 本15% 訂房金A金卡回饋活動僅限2018年11月1日至11月30日期間訂房適用,並須於 2019年2月28日前入住方得適用。A金卡回饋金將於check-out後七天內直接匯入用戶之Agoda帳戶內,於此優惠活動所得之A金卡金額有效期限為60天。
3. 本優惠僅適用於指定的預繳模式飯店(飯店房費會在網上預訂時立即支付),詳情請參閱常見問題。
4. 本折扣範圍僅適用於稅前飯店房費,不包含當地稅項及服務費。
5. 本優惠僅適用於Agoda指定之飯店及房間類型,凡指定網頁內有標註A金卡回饋房型皆可預訂。
6. 本優惠恕不得與其他優惠併用,且不得折抵現金或其他贈品。
7. 持卡人須於入住時出示與線上訂房交易相同之花旗卡。若欲取消或更改預訂須透過Agoda.com花旗卡友活動網站且須受各預定酒店之條款與細則約束。取消之流程、費用依各酒店規定而有不同,請於預訂酒店時詳細閱讀各酒店之條款與細則。詳情請查閱預訂確認電子郵件或洽Agoda.com客服人員(於www.agoda.com點選24/7客戶服務)
8. 本活動之商品或服務係由Agoda提供。花旗銀行僅提供各項優惠訊息,並非提供訂房或訂位保證,亦非商品或服務之出售人,與Agoda之間並無代理或提供保證。持卡人對於提供服務內容有任何爭議,請逕洽Agoda尋求協助。
9. 更多優惠訊息相關權益或服務細節與限制條件,請上本行網站www.citibank.com.tw查詢。
   
謹慎理財、信用至上
花旗信用卡循環利率:6.88%~15% 循環利率基準日為104年9月1日;預借現金手續費:預借現金金額乘以3.5%加上新臺幣100元 其他費用請上花旗網站www.citibank.com.tw查詢。
謹慎理財、信用至上 花旗信用卡循環利率:6.88%~15% 循環利率基準日為104年9月1日;預借現金手續費:預借現金金額乘以3.5%加上新臺幣100元 其他費用請上花旗網站www.citibank.com.tw查詢。

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