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澄清中國時報7/6花旗卡疑似被駭之報導(2012年7月6日)

中國時報報導疑似本行信用卡被駭盜刷,然查本行信用卡交易情況正常,並無顯著異常盜刷情形,更無所載被駭資料外洩情況。

本行特此澄清,少數卡友反映的個案,可能係因網路交易時有發生之釣魚網站騙取個人資料,或係因網路商店的交易安全漏洞所導致之資料外洩,或因個人資料未妥善保管產生偽冒交易的情形。而為確保信用卡網路交易安全,本行設有風險控管機制,倘經判斷屬於異常交易者,本行會以電話照會卡友、傳送簡訊或人工授權等方式與卡友確認交易,讓盜刷風險降至最低。而經本行調查後,如確屬偽冒交易,卡友是無需負擔此一損失。

本行再次呼籲,卡友應妥善保管個人交易帳戶名稱與密碼;使用信用卡進行網路交易時,應先確認網站的真實性,且避免於網咖登載其個人資料,降低信用卡或個人資料外流之風險。此外,卡友如對網路商店的交易安全漏洞有質疑,建議定期更改其使用者密碼,以降低被冒用的風險。收到帳單時,持卡人更應確實核對交易資料,如有疑義,應儘速洽本行協助處理,以保障自身權益。

 
澄清中國時報7/6花旗卡疑似被駭之報導(2012年7月6日)  
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