哩程多元兌換

活動期間:即日起至2020/12/31

為了讓您旅程更加便利,我們為您量身打造整合全方位旅遊需求,包辦從出門至返家的旅遊大小事,提供多元化旅遊服務





機場接送兌換服務

以花旗哩程3,500哩起*可兌換臺灣地區之最近國際機場接機或送機乙趟

透過www.youfirst.com.tw/citibank
以花旗哩程3,500哩起*兌換乙趟機場接或送


兌換完成後次1個工作天,服務廠商會發送確認簡訊


服務廠商將於接/送前一日發送司機及車輛相關訊息簡訊


專人專車於指定時間地點提供接或送服務

*機場接送兌換服務所需哩數與自付額詳見花旗銀行特約廠商肯驛國際服務網站www.youfirst.com.tw/citibank





機場貴賓室兌換服務

以花旗哩程3,000哩可兌換全球超過800家全球龍騰出行貴賓室禮遇乙次

透過www.dragonpass.com.tw/citirewards
以花旗哩程3,000哩兌換龍騰出行貴賓室禮遇乙次


下載龍騰出行APP,選擇「登錄」,再輸入16碼龍騰會籍卡號及密碼(持卡人生日月日共4碼),取得虛擬卡面


抵達龍騰出行機場/高鐵貴賓室時,出示龍騰出行APP虛擬卡面、登機證/車票等,尊享貴賓室禮遇





租用WiFi分享器兌換服務

以花旗哩程兌換優惠套餐租用WiFi分享器,享WiFi 4G上網、無限流量,每日高速流量1G/500M,分享器還可當行動電源

透過www.roamingbar.com/bank-citi以花旗哩程兌換租用WiFi分享器優惠套餐,輸入卡號等資料後,將在一個工作天內收到確認簡訊


出國前一天將宅配送達持卡人指定收件地址或全家便利商店


回國隔日前以還機袋包裝郵寄回服務廠商或至全家便利商店返還WiFi分享器



3大套餐,漫遊全球



漫遊亞太6國,每日1,000哩:
中國、香港、澳門、日本、韓國、泰國



漫遊亞太12國,每日1,200哩:
含套餐A所列國家及新加坡、馬來西亞、越南、斯里蘭卡、柬埔寨、馬爾地夫



漫遊全球54國,每日1,700哩:
含套餐A+B所列國家及美國、澳洲、紐西蘭、法國、英國、義大利、德國等國家

‧套餐內容依服務廠商實際提供為準,如有調整將於服務廠商網站公告,恕不另行通知。








機場接送兌換服務注意事項
  1. 活動期間:即日起至2020/12/31,本優惠僅限寰旅卡正卡持卡人享有,乘車時須出示預約人之寰旅卡作為現場憑證。持卡人於出發日3個工作 天或連續假日7個工作天前至線上兌換網址www.youfirst.com.tw/citibank預約及兌換此服務,國內24小時諮詢專線04-2207-9588,本服務由花旗銀行特約廠商肯驛國際股份有限公司提供。
  2. 台灣地區之最近機場接/送適用地區兌換所需哩數與自付額詳見花旗銀行特約廠商肯驛國際服務網站www.youfirst.com.tw/citibank,並依肯驛國際網站您兌換當時揭示之說明為準。
  3. 需於三個工作天前(不含使用日當日)事先預約兌換(工作天不包含例假日及國定假日),遇行政院人事行政局規定之連續假日及春節時段需於七個工作日前(不含使用 日當日)預約兌換,未依規定時間預約恕無法提供服務。*工作日之定義係指臺灣人事行政局公佈需上班的時間(不包含例假日及國定假日)。
  4. 選擇跨區接送服務接送者,需貼補跨區接送服務之差額,持卡人需於花旗銀行之特約廠商24小時服務線上以寰旅卡刷卡付費。持卡人指定之接送地點若為偏遠地區,需酌收偏遠地區加價費用請詳見花旗銀行特約廠商肯驛國際服務網站www.youfirst.com.tw/citibank,並依肯驛國際網站您兌換當時揭示之說明為準。
  5. 提供2000c.c.以上車型服務,依人數及出車狀況由花旗銀行之特約廠商實際派車為準,持卡本人不得指定車輛廠牌及車型,花旗銀行之特約廠商保留隨時更改車 型之權利。非限定正卡持卡本人一人,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內皆可一同搭乘,但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定,花旗 銀行之特約廠商保留接受同行人數之權利。)
  6. 由寰旅卡正卡持卡本人指定接或送地點,僅提供單一定點接或送服務。不提供臨時沿途接/送其他客人,若為預約時指定順路停靠,則增加每一停靠站需 另加價5公里內200元,超過5公里,每公里加收50元。順路與否將由預約中心依車量調度狀況,擁有最終裁決權。春節及連續假期皆不開放停靠。
  7. 需於原約定時間前24小時,透過花旗銀行之特約廠商24小時服務專線變更或取消,未經花旗銀行之特約廠商24小時服務專線變更或取消者,視同使用該兌換服 務。取消服務者7個工作日內不可再來電預約使用本服務。若異動日期仍需符合三個工作天前來電異動(連續假日及春節期間需七個工作天)。辦理變更或取消者, 持卡人依據特約廠商之規範進行變更或取消,其兌換所扣抵之花旗哩程將依特約廠商的作業時間不同,退回至持卡人的原信用卡帳戶。
  8. 依預約時間到達持卡人指定地點,持卡本人或同行者如逾時30分鐘以上(司機需連絡持卡人),將視同放棄此項服務。
  9. 接機等候時間為飛機到達時間或與持卡人約定時間超過半小時後,司機將主動與花旗銀行之特約廠商24小時服務專線請求確認班機是否已抵達,若確認班機已抵 達但又無法連絡到持卡人,第61分鐘起每超過1小時向持卡人酌收待時費新臺幣300元。班機抵達後最多等待1.5小時,超過1.5小時視同持卡人已使用本服務,持卡 人仍須支付待時費用。*接機預約時間以航空公司公佈班機抵達時間為準。
  10. 持卡本人來電預約後,花旗銀行之特約廠商24小時服務人員於客戶預約送機之日期前24小時內以簡訊方式或電話回報持卡人-服務車號及車種、服務人員姓名及 行動聯絡電話或客戶預約接機之日期當日以簡訊方式提供花旗銀行之特約廠商專線。
  11. 接送車輛未依約定時間抵達逾時30分鐘,經持卡人與花旗銀行之特約廠商24小時服務專線確認車輛無法在指定時間到達時,持卡人有權先以其他交通工具先行接 駁,衍生費用持卡人事後可憑證明之發票或收據,請求花旗銀行之特約廠商依實際費用補償,其補償上限依花旗銀行之特約廠商規定之收費基準加10%為基準。退 費基準及詳細內容逕洽花旗銀行之特約廠商。
  12. 額外加價表:舉牌( 臺灣地區)200元/件;順向停靠點5K內200元,逾每公里加收50元,春節及連續假期皆不開放停靠;指定升等七人座300元/件;安全座椅300元/座;送機或接機預約服務時間為夜間22:00~5:59時段者,須加收『夜間服務費用』新台幣200元;農曆春節期間機場接送價格,不分區域依優惠價加收300元。
  13. 為維護所有車輛搭乘者權益,預約本服務如欲攜帶寵物同行時,請持卡人於預約時主動告知並配 合下列事項,如持卡人無法配合或未於預約時告知,恕無法提供寵物同行接送服務。
    (1) 持卡人僅限指定七人座車,並收車型加價NT$300。
    (2) 持卡人須另行支付清潔費用NT$800。
    (3) 持卡人須攜帶寵物籠,全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運
  14. 為確保行車安全,轎車內空間僅限乘坐貴賓,所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂,放置重要文件、護照、錢包..等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,肯驛國際有最終決定派車權。若行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知,並請自行妥善包裝及負擔保管責任,如客戶評估可放置於後車廂,因而造成物品損壞或遺失,肯驛國際將不負擔相關損害責任。
  15. 花旗銀行僅提供優惠訊息,本項優惠或服務係由特約廠商肯驛國際股份有限公司直接提供予持卡人,本行與廠商間並無合夥、代理、經銷或提供保證之關係。如 持卡人與廠商就提供之權益或服務有爭議時,均由廠商自行負責,與本行無涉,惟本行將盡力協助持卡人協調處理。
機場貴賓室兌換服務注意事項
  1. 活動期間:即日起至2020/12/31,持卡人於出發日3個工作天或連續假日7個工作天前至線上兌換網址www.dragonpass.com.tw/citirewards,國內24小時諮詢專線(04) 2206-8195,本服務由花旗銀行特約廠商肯驛國際股份有限公司提供
  2. 持卡人須出示有效的龍騰卡(為龍騰出行手機APP虛擬卡及QR code畫面)及登機證方可進入貴賓室。各國機場/高鐵的貴賓室所在位置、設施提供、營業時間、使用 限時及相關規定皆不同,欲使用前建議先至龍騰出行官方APP、官網www.dragonpass.com.cn/airport/ 或肯驛客服專線查詢龍騰出行最新適用機 場貴賓室。臺灣地區所發行之龍騰出行貴賓室會籍恕不提供「充值購買服務」,且不適用龍騰出行之「要客通」、「禮賓車」及「境外旅行WIFI」產品服務優惠。
  3. 龍騰卡有效期限為一年,需於兌換成功後12個月內使用本服務,逾期視為放棄使用權利,不得辦理退換或延長期限。
  4. 欲辦理取消者,持卡人依據特約廠商之規範進行變更或取消。自申請日起算3個月內,可透過本網站中的「預約查詢及取消」功能,線上申請取消兌換,待客服人員 確認申請之龍騰卡號的使用狀況,未使用者,將依特約廠商的作業時間,退回至持卡人的原信用卡帳戶。
  5. 龍騰卡採記名制申請,不得轉讓轉借他人使用,不可攜伴使用貴賓室服務;非本人不當使用可能構成偽造文書或詐欺。龍騰卡非付款卡,亦不得作為信用證明。
  6. 持卡人同行賓客(不論孩童或大人)須自行付費(需以寰旅卡刷卡付費),收費標準依據各貴賓室現行之規定為準。
  7. 所有參與龍騰出行貴賓室計畫的貴賓室,其內部作業由各加入單位自行決定。花旗銀行和龍騰出行所屬(或代理)公司無權干預其供應之設備、營業時間或人事。龍 騰出行所屬(或代理)公司確保廣告上所述之功能及設備,但花旗銀行和龍騰出行所屬(或代理)公司不負責任何因提供設備與否所遭致之任何損失賠償。
  8. 持卡人及其同行賓客必須遵守各貴賓室所頒定之使用規則,使用權有時會因貴賓室場所擁擠而受到限制,是否限制進入將由各貴賓室全權決定。持卡人攜伴兒童 進入除非貴賓室另有規定,否則2歲(含)以上將視同成人收費。
  9. 所有飲料(含酒精飲料)免費提供與否、各項設備的提供及收費標準因每個貴賓室而異,由各機場貴賓室自行決定,因所產生的費用由持卡人直接付款給貴賓室服務 人員(詳情請見個別貴賓室規定)。
  10. 貴賓室服務人員保留拒絕任何舉止或衣著不宜的持卡人及其同行賓客進入貴賓室之權利。貴賓室服務人員可能會邀請有前述情形者離開機場貴賓室。本行和龍騰 出行所屬(或代理)公司對於持卡人及其同行賓客因前述情形而被機場貴賓室服務人員拒絕進入貴賓室所產生之直接與間接損失概不負責。持卡人及其賓客若與貴賓 室服務人員發生任何爭議,本行和龍騰出行所屬(或代理)公司不負任何責任。
  11. 花旗銀行僅提供卡友優惠訊息通知,各機場貴賓室之經營權及維護作業均由各機場貴賓室負責,本行無經營管理權。如各機場貴賓室所提供之設備、攜伴人數、及年齡限制、開放時間、或免費使用規定有變動,請依現場所示為準。另,各機場貴賓室恐因各國法令及實際作業需求,得暫停本服務,持卡人於使用前請上花旗寰 旅卡網頁查詢最新機場貴賓室名單。
  12. 花旗銀行僅提供優惠訊息,本項優惠或服務係由特約廠商肯驛國際股份有限公司直接提供予持卡人,本行與廠商間並無合夥、代理、經銷或提供保證之關係。如 持卡人與廠商就提供之權益或服務有爭議時,均由廠商自行負責,與本行無涉,惟本行將盡力協助持卡人協調處理。
租用WiFi分享器兌換服務注意事項
  1. 活動期間:即日起至2020/12/31,租用WiFi分享器各套餐優惠內容及適用之國家,以服務廠商網站公告為準,如有跨區,則以較高資費計價。租用WiFi分享器需於出國前4個工作天(不含出 國當日及例假日)至www.roamingbar.com/bank-citi網站登記預約,預約完成將收到電子郵件訂單確認通知,農曆春節及連續假期(連休3天以上)需提前5個工作 天申請,國內24小時諮詢專線(04) 2206-3310,本服務由花旗銀行特約廠商肯驛國際股份有限公司提供。
  2. 資費方案有套餐A、套餐B及套餐C,系統會依照您欲使用之國家,自動為您選擇合適套餐並計算租借費用,另需加計宅配運費65元。計費方式按天計費,最短租 借天數為3天,從出國日連續算至回國日止(以臺灣時間計算),且不可指定天數使用,若出國天數不足3天仍需以3天計費。
  3. 變更、異動及取消服務者需於原約定時間前72小時,透過花旗銀行之特約廠商24小時服務網站www.roamingbar.com/bank-citi,未經花旗銀行之特約廠商24 小時服務網站變更、異動日期(連續假日及春節期間需七個工作天)或取消者,視同使用該兌換服務。辦理變更或取消者,持卡人依據特約廠商之規範進行變更或 取消,其兌換所扣抵之花旗哩程將依特約廠商的作業時間不同,退回至持卡人的原信用卡帳戶。
  4. 為讓您順利於出國前收到WiFi分享器,請正確填寫臺灣出國及回國日期,選擇欲使用國家,以及宅配地址、發票等相關資訊。由於內含鋰電池無法空運,宅配取機 僅限臺灣本島。最晚將於出國前一天送達您指定地址,請確保有人可以簽收郵件,以免影響您的權益,若因無人簽收被退件,將收手續費200元及宅配運費65元。 租用Wifi無線分享器需視庫存狀況提供,若設備庫存不足,恕無法提供申請。
  5. 還機之運費將由會員自行負擔,請將WiFi分享器及完整配件使用原包裝之氣泡袋包覆(愛護地球請重複使用),置入還機袋內寄回本公司。還機期限需於回國隔日23 點59分前寄回本公司,歸還時間以郵戳蓋印日期或寄件單據為憑,超過隔日23點59分前歸還需支付逾期歸還費用(以臺灣時間為準)。逾期歸還費用以原訂單每日 【原價】租金乘以逾期天數計算,直到歸還為止。若遺失、損壞、配件缺漏等情形,或經由原廠鑑定,確認人為造成損壞者,所產生額外費用將由客戶負擔,客服 人員會與您聯絡報價,並自您原預約之信用卡扣款收費,每台設備最高賠償金5,000元。
  6. 預約完成後,若需變更訂單內容,請先至漫遊吧網站會員中心「訂單管理」查詢您的訂單狀態,申請修改或取消訂單。WiFi無線分享器尚未出貨前可申請取消訂單 或修改訂單內容,取消將退還原租借費用,訂單一旦取消後即無法再恢復。若已經出貨,則無法再修改或取消訂單,取消訂單視同已使用,恕不退還原租借費用。 出貨後無法縮短使用天數,若欲申請延長使用,請至網站會員中心修改訂單,租借費用則繼續算至回國當日止。沒有申請延長使用且未歸還,視同逾期歸還,將收 取逾期歸還費用,以原訂單每日【原價】租金乘以逾期天數計算,直到歸還為止。