房屋貸款常見問題集

於核准您的額度後約一星期，您將會陸續收到花旗銀行晶片金融卡及花旗銀行晶片金融卡之密碼。請您在收到花旗銀行晶片金融卡及密碼後，電洽本行電話理財服務中心(02)2576-8000進行開卡。在開卡時會請您在電話中設定一組電話理財密碼，請您謹記此電話理財密碼，以方便日後透過電話處理貸款相關事宜。

貸款本人及被授權人可備妥身分證正本及印章一同親至本行各分行填寫「電話理財密碼授權書」以便申請，申請成功後即可由本人或被授權人來電處理貸款帳務相關事宜。

循環型房貸客戶可利用花旗網路銀行、花旗銀行全能櫃員機或電洽花旗銀行電話理財服務中心來申請支票本，方便又快速。

自住型房貸利息支出可以列為綜合所得稅的抵扣項目，本行會在您申報綜合所得稅之前寄出房貸繳息清單給您，以作為申報所得稅之用，屆時如未收到，請逕與本行電話理財服務中心聯絡。

依財稅主管機關規定，新自由年貸(抵利型房貸)客戶之房貸連結帳戶中之存款，會自撥款日起，依約定之貸款利率按日依房貸連結帳戶之存款金額單日計算當日存款利息，用以全數扣抵當日房屋借款之利息，並就此部分之存款利息收入於當年度起，依法寄發年度存款利息收入扣繳憑單，同該存款利息收入之相同金額也將計入「房貸繳息清單」列為利息支出。
本行會在您申報綜合所得稅之前寄出利息收入扣繳憑單給您，以作為申報所得稅之用，屆時如未收到，請逕與本行電話理財中心聯絡。

請盡速向本行提出變更申請，並配合辦理相關之變更程序；本行將針對變更後房屋或是申貸人條件重新審核是否繼續貸款及核批額度。

凡是辦理房屋貸款並設定抵押擔保物時，貸款戶皆須投保住宅火險及地震險，其目的在保障貸款戶辛苦多年所累積的財產免於意外災害中遭受重大的損失，也避免於身心俱疲時仍得償還銀行債務。所以無論您的循環型房貸是否有動用額度，您都必須投保住宅火險及地震險並繳納保費。

首先您必須先電洽(02) 2182-7301與客服人員查清當初辦理貸款時，您的兩棟房子是採共同設定或是分開設定；在分開設定的情況下才能先清償其中一棟。至於清償的金額是多少，也須於計算後才可確認實際清償金額。

當您有結清房貸的需要時，請撥(02) 2182-7301與客服人員聯絡。

當您結清全部之貸款金額後，即可向本行之電話理財服務中心申請發給清償證明文件，在本行確認所有屆期借款均已還清無誤後，才發給清償證明。您於收到清償證明後，需本人持清償證明至地政事務所辦理塗銷抵押權設定，本行無法代為辦理。