服務介紹
- 線上立即繳費
二十四小時線上即時查詢帳單金額，即時刷卡繳交帳單，可享當月刷、下月繳的福利，不需準備現金，不用額外支付手續費。
- 設定定期自動繳費，免申請書！
免申請書，線上申辦自動代繳立即完成！每期將依您設定的繳費週期幫您代繳帳單，不用擔心帳單未繳或過期。
*其中停車費將每日查詢，若有待繳帳單則立即進行自動代繳
- 帳單明細資料電子化
您可將各種紙本帳單整合成電子帳單服務平台，一次線上設定個人繳款名單，日後每次登入，將可享有下方服務，方便您集中管理家中生活帳單：
(1) 即時查詢，顯示您所有設定的帳單之應繳金額及繳款狀態
(2) 線上瀏覽繳款紀錄，提供過去6個月繳款明細 - 完成繳款自動發送email通知
線上完成繳款，或本行自動定期代繳成功後，將主動發送email通知您繳款狀態及明細，讓您隨時掌握繳款進度好安心。
- 服務同意書
線上立即繳費
定期自動代繳
定期自動代繳
只要設定帳單週期，即可每月定期代繳生活帳單；完成代繳後，花旗將主動寄送Email通知代繳成功訊息。 可設定「定期自動繳費」項目為：電信、停車費、瓦斯費，其中停車費將於每日進行查詢，若有待繳帳單則自動代繳。(線上示範)
繳款名單
繳款名單
代繳帳單項目：電信、停車費、水電、瓦斯費、保險等
| 類別 | 代繳項目 |
|---|---|
| 電信費 | 中華電信、台灣大哥大、遠傳電信 |
| 瓦斯費 | 欣欣、欣雄、欣隆、欣湖、欣高 |
| 停車費 | 臺北市、新北市、台中市、高雄市 |
| 水電費 | 臺灣自來水公司、台灣電力公司、臺北自來水事業處 |
| 稅及罰鍰 | 北市燃料稅、北市行人攤販違規、北市交通違規罰鍰 |
*代繳帳單類別中唯水電費、稅及罰鍰及保險類別無法設定「定期自動繳款」，其他類別皆可依您的繳款截止日設定代繳帳單週期
*若您的信用卡未開卡，將無法成功使用信用卡代繳生活帳單之繳費服務
常見問題
常見問題
- 如何註冊
- 利用網路繳款，您可以節省排隊等待辛苦
- 利用網路繳款，您可以很輕鬆地繳納所有的帳款
- 利用網路繳款，您可以整合日常生活的帳單，方便理財
- 如何建立繳款名單
- 如何繳款
- 如何查詢
- 電費繳交問題與解答
請您放心！您的帳務資料均經過128位元SSL加密機制，一切資料傳輸皆符合國際安全標準及花旗集團風險控管的安全機制。
您可以申請。
請由「花旗網路銀行」登入頁面下方之"忘記網路登入密碼"重設即可，且名單不需要重新設定。
目前只開放用信用卡繳款。
透過花旗網路銀行「信用卡代繳生活帳單」繳費免手續費。惟繳納北市交通罰鍰、北市行人違規單，公路總局每筆交易將收取新台幣5元手續費。
無上限。
請參閱繳款名單。
為您的各種繳款帳單用戶號碼，例如：水號、電號、電話號碼、瓦斯用戶號碼等。
若您名下在同一電信業者(例如：中華電信)有多個門號，且已向業者申請合併帳單，則僅需設定任一門號資料即可查到總應繳金額，本行亦將視為該合併帳單所有項下的繳費門(帳)號都已申請本行代繳服務。若您未申請合併帳單，則需每個門號都設定代繳。
請您先於“新增繳款名單”完成代繳帳單設定，再進入“繳款”進行繳費，或參考"新手上路之線上繳款服務－即時查即時繳"。
本行網路繳費每筆帳單總金額不得超過3萬元；如您的帳單超過3萬元，建議您至其他繳款通路繳費，拆單分筆繳費無法成功銷帳。實際可繳款金額將依您卡片可使用額度為準。
繳款金額必須與帳單應繳金額相同。
每天晚上9:30以後所做的繳款會變成次日交易。
您的繳款無論平日或假日，一律於交易次日送出銷帳擋給帳單業者進行銷帳，而是否立即銷帳將視帳單業者工作日/假日之不同規範而定。
若您的特定帳單(例如：停車費、瓦斯費、省水水費及台電電費)已超過繳款截止日，則本行將無法提供代繳服務。
網路繳款不會有收據，但會提供交易序號，您可於網站上藉由"最近六個月繳款紀錄"功能，查詢過去成功及失敗的繳款紀錄。
當你付款完成後，繳款頁面將有訊息顯示“交易成功”，花旗銀行亦會主動email繳款結果至您的電子信箱。
您可以來電花旗銀行客戶理財中心(02)2576-8000，並提供您的交易序號，我們將會有專人替您處理。
若您交易失敗，繳款網頁將顯示“授權失敗”告知，花旗銀行亦會主動email繳款結果至您的電子信箱。 如果線上繳款交易成功，但帳單業者因故退回此交易(例如： 停車費於其他通路重複繳款)，我們將退費至您的信用卡帳單上。
是的，因為您每次所收到的電費通知及收據上的查核碼都不一樣，所以您必需在每次繳交電費時先移除原本的電費資料，再重新新增電號與查核碼。
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