銀行服務


立即申請開戶 花旗晶片金融卡，全新推出Debit Card刷卡消費服務！
「一卡兩用」，即刻啟用輕鬆生活、優惠隨行的每一天！

卡片特色

全球提款

採用全新晶片規格，且國外提款升級為晶片交易，讓您的國外提款交易更安全；通行全球200萬台具有「Mastercard/Maestro/Cirrus」標誌的ATM自動櫃員機讓您輕鬆提款。

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Debit Card刷卡消費

簡便極速 多元支付

安心消費 輕鬆生活

尊榮禮遇 回饋隨行

全新花旗晶片金融卡提供多元支付方式，不僅可以刷卡消費、線上付款，感應式支付更讓您結帳更便利！打開行動生活家APP即時查看帳戶餘額，讓您簡便生活零負擔。

有多少，花多少！消費金額直接由「指定扣款帳戶」註一扣除。免收帳單繳卡費，綜合月結單即可精確記錄您的每一筆消費！協助您安心掌握消費去向。若遺失卡片，掛失服務註二即時保護您帳戶。

在全球3,900萬家的MasterCard特約商店均可刷卡消費，筆筆消費樂享現金回饋註三，邀請您盡享精選禮遇註三及優渥回饋，體現更豐富的生活。

影片介紹

優惠篇

  1. 註一可指定客戶本人在本行開立之新臺幣活期性存款帳戶為Debit Card刷卡消費交易之扣款帳戶(「指定扣款帳戶」)，但指定扣款帳戶不得為外幣帳戶、支票存款帳戶、證券帳戶或是房貸連結帳戶。
  2. 註二您可透過花旗網路銀行或電話理財服務中心辦理掛失晶片金融卡。
  3. 註三現金回饋限花旗智富管理金融卡/花旗財富管理金融卡/花旗私人財富管理金融卡持卡人刷卡消費享有，且非屬一般消費恕無法獲得現金回饋，更多關於現金回饋的注意事項及限制條件、尊榮禮遇的詳細內容，請詳「尊榮禮遇」內的現金回饋及禮遇的相關活動辦法以了解更多。
尊榮禮遇

國內外提款優惠

全新花旗金融卡 全球提款免手續費！

花旗智富管理/花旗財富管理/花旗私人財富管理金融卡持卡人，除了享國內提款手續費優惠，更享跨國提款免手續費！

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Debit Mastercard ®刷卡優惠

『邀您享受刷卡消費的便利，帶您體驗處處精彩的優惠！』

Uber Eats優惠禮

於Uber Eats刷花旗晶片金融卡，每月最高回饋400點Uber點數，讓您輕鬆享美食，點更多！

活動期間: 2019/12/2~2020/2/29

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日本樂天市場RAKUTEN Global Market消費優惠

單筆滿10,000日元現折1500日圓
刷花旗晶片金融卡於同一店家單筆滿8,000日圓以上，享現折1500日圓優惠;每月限量400名，每卡每月最高現折3,000日圓

活動期間：即日起~2020/12/31

屈臣氏網路商店優惠

單筆滿888現折88
屈臣氏網路商店購物刷花旗晶片金融卡單筆消費滿NT$888，結帳輸入折價券代碼現折NT$88！

活動期間：即日起~2020/12/31

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Foodpanda購餐優惠

新會員購餐滿NT$450享折抵NT$230

線上領取優惠序號，新會員購餐滿新台幣450元享新台幣230元折抵。

活動期間: 2020/01/01~2020/12/31

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KKBOX優惠註一

3個月(90天)月租費66折優惠
線上領取優惠序號，至KKBOX登入帳號並輸入優惠序號即可享三個月月租費66折優惠

活動期間：即日起~2020/12/31

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Just Sleep 捷絲旅住宿優惠

買一晚送一晚，每房加贈精美禮物線上領取優惠序號，憑優惠序號致電Just Sleep+886-2-7735-5005(適用林森館、礁溪館、花蓮中正館、高雄站前館)預約住宿日期並結帳，即可享有優惠。

活動期間: 2020/01/01~2020/12/31

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現金回饋0.5%無上限

2020/12/31前單筆消費享0.5%現金回饋
貼心回饋為您到位

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註一：以上優惠為萬事達卡國際組織所提供，需使用花旗晶片金融卡消費方得享有優惠，活動詳情及相關注意 事項請依萬事達國際組織資料為準。

Citi Priority 極限精采‧優惠隨行
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Citigold 財智行旅‧尊榮禮遇
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優惠總覽

優惠總覽

尊榮禮遇 回饋隨行


主要特色 一般貴賓 花旗智富管理 花旗財富管理 花旗私人財富管理
現金回饋0.5%無上限 X V V V
勝博殿雙人套餐餐券507元優惠價 V V V V
Foodpanda購餐折抵優惠 V V V V
漢堡王套餐優惠價新台幣109元 V V V V
KKBOX享三個月(90天)月租費66折優惠 V V V V
Just Sleep 捷絲旅買一晚送一晚 V V V V
Banyan Tree悅榕莊(住3晚，1晚免費) X V V V
Luxury Escape尊享新台幣3,250元折扣優惠 X X V V
The Luxe Nomad尊享 150 美元折扣優惠 X X V V
SLH全球奢華精品酒店(住4晚，1晚免費) X V V V
SLH全球奢華精品酒店(住3晚，1晚免費) X X V V
八大精選飯店 住宿尊榮禮遇 X X V V
全台八大頂級高爾夫球場擊球禮遇 X X V V
Priceless Golf精選全球高爾夫球場優惠 X X V V
萬事達世界卡尊榮禮遇 X X V V
萬事達卡機場尊榮禮遇(Mastercard® Airport Experiences) X X V V
Priceless Cities優選全球美食、娛樂、購物及住宿優惠 V V V V
六大頂級餐廳精選優惠 X X V V

※ 以上優惠的注意事項以及詳情請見各活動網站以了解更多。

常見問題

常見問題

1. 如何開卡或啟用Debit Card刷卡消費功能?
  1. ●透過花旗銀行專屬開卡網站，進行線上開卡或啟用刷卡消費功能
  2. ●致電花旗電話理財服務中心(02)2576-8066，進行語音開卡或啟用刷卡消費功能
  3. ●親至花旗(台灣)銀行各分行，進行開卡或啟用刷卡消費功能
2. 什麼是Debit Card刷卡消費？
花旗晶片金融卡除原有之提款與轉帳功能外，本行特與萬事達國際信用卡組織(Mastercard ®)合作，新增Debit Card刷卡消費功能。持卡人可於國內外的Mastercard ®特約商店刷卡消費，也可於線上進行網路交易的服務。
3. 未滿20歲也可申辦Debit Card刷卡消費功能嗎?
凡年滿7歲且已開立本行之新臺幣活期性存款帳戶者，經徵得法定代理人同意即可申辦(須親臨分行辦理)。
4. Debit Card刷卡消費交易功能，可以連結至多個帳戶嗎？
僅能連結至一個帳戶，且須以在本行開立之新臺幣活期性存款帳戶為消費交易之扣款帳戶(即「指定扣款帳戶」)。
5. 如何使用花旗晶片金融卡進行刷卡消費呢?
可在有Mastercard ®標誌的特約商店刷卡消費，使用方式與信用卡相同，刷卡消費時，本行即由指定扣款帳戶中圈存該筆消費款項，俟特約商店向本行請款時，再直接由您的「指定扣款帳戶」扣款支付。
6. 花旗晶片金融卡可以在國外刷卡消費嗎？
可以，啟用Debit Card刷卡消費功能後，全球貼有Mastercard ®的特約商店都可以使用花旗晶片金融卡進行刷卡消費。
7. 刷卡消費的金額會有上限嗎?
有的，持卡人刷卡消費的金額不得超過「指定扣款帳戶」可用餘額，且累計不得逾每日Debit Card交易額度。

目前每日刷卡消費交易限額預設如下：
(1)年滿20歲之持卡人：新台幣十萬元
(2)未滿20歲未成年持卡人：新台幣伍仟元
(持卡人如有調整交易限額之需求，得向本行申請，未滿20歲持卡人需經法定代理人同意後，親臨分行辦理方得申請)
8. 花旗晶片金融卡可在網路上進行交易嗎？
可以，但如為分期付款恕不允許交易。
9. 花旗晶片金融卡可以進行分期付款交易嗎？
目前花旗晶片金融卡恕不提供分期付款交易之服務。同時，也不提供如：在飛機、船舶上刷卡購物，以及郵購、電話訂購、傳真等離線交易之服務。
10. 哪裡可以看到花旗晶片金融卡的刷卡消費交易明細?
  1. ●登入花旗網路銀行，並點選帳戶餘額與交易明細，查看當期的刷卡消費交易明細。
  2. ●透過每月的綜合月結單，查看當期的刷卡消費交易明細。
11. 如果對刷卡消費交易有疑義該如何處理？
您於當期月結單結帳日起60日內，如對交易事項有疑義，得檢具理由及本行要求之證明文件(如簽單或退款單收執聯等)通知本行，或請本行向收單機構調閱簽單或退款單，或請本行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定，向收單機構或特約商店主張扣款。
12. 如果花旗晶片金融卡遺失了應如何處理？
請立即登入花旗網路銀行或透過電話理財服務中心辦理掛失晶片金融卡，即可輕鬆保護您的權益及帳戶內的資金(掛失費為新台幣100元)。
13. 花旗晶片金融卡是否有使用效期呢？
花旗晶片金融卡卡片正面會註記該卡片的有效使用期限(MM/YY)，若您的卡片即將到期，本行會主動通知換卡相關事宜。
注意事項

注意事項

失卡零風險
您的花旗晶片金融卡如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人佔有之情形(以下簡稱為遺失或被竊等情形)，請立即登入花旗網路銀行或透過電話理財服務中心辦理掛失晶片金融卡，並親至本行辦理補發新卡。持卡人自辦理晶片金融卡掛失手續後被冒用所發生之刷卡消費損失，概由本行負擔，讓您的失卡零風險。但有下列情形之一者，持卡人仍應負擔被冒用之損失：

  1. 容許或故意將花旗晶片金融卡交予第三人使用者。
  2. 與第三人或特約商店為虛偽不實交易行為或共謀詐欺者。
  3. 未於花旗晶片金融卡簽名致他人冒用者。
  4. 於辦理掛失手續後，未提出本行所請求之文件，拒絕協助調查或有其他違反誠信原則之行為者。
  5. 遺失或被竊之晶片金融卡係由持卡人配偶、親屬、朋友或其同居人、受僱人、代理人所冒用，但可證明已對冒用人提起告訴者不在此限。
  6. 得知卡片遺失或被竊等情形而怠於立即向本行辦理掛失手續、或於自載有爭議交易或冒用交易的當期月結單結帳日(即月結單列印期間之末日)起逾60日，仍未通知本行者。
  7. 違反「花旗金融卡使用約定事項」相關規定者。
自助加油交易
自動化設備交易中之「自助加油」交易，因屬特殊授權交易，根據特約商店或Mastercard ®國際組織之規定，每次加油時須先自持卡人帳戶之可用餘額圈存保留金額（目前大多設為新臺幣二千二百五十元），持卡人將無法提領或動用該保留款項，若特約商店或收單機構於交易完成時傳送實際交易金額至本行後，本行將改為圈存保留實際交易金額。若特約商店或收單機構於交易完成時未傳送實際交易金額，將俟特約商店或收單機構於扣款日向本行請款時，解除該圈存保留金額後，再按實際應付消費款項扣款支付之。前揭圈存金額，特約商店或Mastercard ®國際組織得調整之，本行將於本行營業場所或網站公告。
線上交易
，持卡人係以網際網路、行動裝置或其他類似方式訂購商品、取得服務、支付費用而使用Debit Card付款等情形，本行得以一次性密碼(OTP)於交易當時發送至持卡人留存於本行之手機號碼，以驗證持卡人有為交易之行為，無須使用簽單或當場簽名。
國內外提領手續費優惠
  1. ● 若您的帳戶當月之日平均餘額小於新臺幣5萬元：您次月之國內跨行提款交易本行將收取每次NT$5手續費；國外跨國提款每次收取NT$75手續費。
  2. ● 若您的帳戶當月之日平均餘額達新臺幣5萬元：次月可享5次國內跨行提款免手續費之優惠，第6次後每次收取NT$5手續費；國外跨國提款每次收取NT$75手續費。
  3. ● 帳戶之當月日平均餘額達新台幣80萬元以上之花旗智富管理客戶及本行房屋貸款客戶（貸款已結清者除外），次月得享30次免收國內跨行ＡＴＭ提款手續費及海外ATM提款免收本行手續費之優惠
  4. ● 花旗財富管理客戶若當月帳戶日平均餘額達新臺幣300萬元以上，次月得享99次免收國內跨行ＡＴＭ提款手續費及海外ATM提款免收本行手續費

*注意事項：
  1. 每日提款、轉帳限額和跨行提款手續費將以「每位客戶」而非「金融卡張數」為優惠之計算單位。
  2. 每月國內外提款手續費優惠次數從當月日曆日二日上午9時起算至次月日曆日二日上午9時前截止。
  3. 倘有短期內小額、密集提領或每日跨行提領次數異常等情事時，本行得暫停或限制提款手續費之優惠。
  4. 在國外提領當地貨幣時，國際網路清算組織因不同國際網路連結方式將會另行收取「網路服務手續費」；使用國外提款機設備時，當地機構亦可能會收取手續費或服務費。
  5. 客戶於國內跨行ATM提款逾免收提款手續費之優惠次數時，本行將於當次提款時由帳戶扣取手續費。
更改/設定密碼
  1. ● 4位數國外提款密碼
    僅限於花旗(台灣)銀行自動櫃員機、花旗網路銀行、花旗各分行更改或設定密碼，或透過網路ATM以國內提款密碼重設國外提款密碼。
  2. ● 6~12位數國內提款密碼
    花旗或國內任一有晶片讀取功能的自動櫃員機均可變更或設定密碼
    ※新開戶或因掛失而發新卡之客戶：請立即更改4位數國外提款密碼與6~12位數國內提款密碼。
    ※晶片卡換卡或卡片銷毀/消磁而發新卡客戶：請立即更改6~12位數國內提款密碼，4位數國外提款密碼可沿用舊密碼。
國外提款
國外提款 (請使用4位數國外提款密碼)
  1. ●出國前請先透過電話理財中心或親至花旗銀行各分行，確認金融卡有「跨國提款交易功能」

操作流程如下:
  1. 國外提款機：具有 標誌的自動櫃員機
  2. 選擇交易項目：現金提現，餘額查詢等各項服務
  3. 執行交易功能：依照ATM指示步驟執行交易
  4. 完成手續

*提醒您:由於國外提款機是以4位數國外提款密碼確認身份，為了確保您使用上的便利性，當您預計出國並使用花旗晶片金融卡於國外提領現金時，請務必事先在國內花旗自動櫃員機 → 選擇「其他服務」選項中之更改國外提款號碼功能→再次確認密碼是否有效。

若您在國外欲變更國外提款密碼，請利用網路銀行(以國外提款密碼)或網路ATM(以國內提款密碼)進行變更。
本行提款及轉帳金額之限制
  1. ● 每日提款次數上限為99次。
  2. ● 每日提款累計總額不得逾等值新臺幣30萬元。
  3. ● 每次於本行自動櫃員機使用金融卡提取新臺幣之最低限額為新臺幣1千元，最高為新臺幣4萬元。
  4. ● 未預設帳戶之金融卡匯款∕轉帳，每筆金額不得逾新臺幣3萬元，每日可轉出之限額為新臺幣3萬元。
  5. ● 預設帳戶金融卡匯款∕轉帳，每筆金額不得逾新臺幣200萬元，每日轉出之限額為新臺幣300萬元。
跨行提款及轉帳金額之限制
  1. ● 持卡人使用金融卡於國內在參加金融資訊系統跨行連線金融單位設置之自動化服務設備提領新臺幣時，每日累計總額不得逾新臺幣30萬元；每次提取限額最高為新臺幣2萬元。
  2. ● 持卡人使用金融卡於國內在參加金融資訊系統跨行連線金融單位設置之自動化服務設備轉帳時，未預設帳戶及預設帳戶之轉帳金額限制同上述在本行轉帳金額之限制。
交易手續費類
  1. ●國內跨行提款：每次5元。
  2. ●國內跨行轉帳：每次15元。
  3. ●國內繳費：每次15元。
  4. ●國外提款：每次75元。
服務費用類
  1. ●卡片解鎖：免費。
  2. ●晶片金融卡掛失費：每次100元。
  3. ●換發新卡(到期換發、毀損換發)：免費。
  4. ●晶片金融卡國內交易調閱簽單手續費：每筆50元。
  5. ●晶片金融卡跨國交易調閱簽單手續費：每筆100元。
國際金融卡特別約定
  1. ●國外提款每日提款上限為新台幣15萬元之等值外幣。
  2. ●持卡人在國外以金融卡透過當地自動櫃員機以國際網路連結方式提領當地貨幣時，即是授權其所使用網路服務之國際網路清算組織，依當日該組織所列美金與該提領貨幣間之兌換匯率轉換為美金，加計本行依與該組織間約定應給付予該組織之手續費數額(以民國106年6月1日為例，VISA/Mastercard ®國際組織收取之國外交易服務費為提款金額之1%)後，另授權本行以加計後之總額依提領當日路透社美金兌換臺幣之中價匯率加0.5%，換算為應扣款之新臺幣後結付。
Debit Card刷卡消費-跨國交易授權結匯
持卡人使用晶片金融卡Debit Card刷卡消費功能之交易帳款均應以新臺幣結付，如交易(含辦理退款)之貨幣非為新臺幣時，則授權本行依信用卡國際組織所訂之結匯日匯率直接換算為新臺幣，並加計本行與信用卡國際組織間約定應給付予該國際組織之手續費及以交易金額百分之0.5計算國外交易手續費後結付。
立即啟用
立即啟用

花旗金融卡使用約定事項

謹慎理財 信用至上

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花旗智富管理

Small Luxury Hotels of the World全球奢華精品酒店優惠

在全球八十多國、超過 500間飯店享受會員專屬優惠(住4晚，1晚免費)。
優惠期限至2019年7月31日止

如何享有優惠

您須事先透過以下連結訂房，並以花旗智富管理金融卡付款方得享有優惠： https://www.slh.com/luxury-hotel-offers/citi-priority/

成為Inspired特啟會員再享以下優惠

若您註冊成為Inspired特啟會員，每次於SLH飯店住宿時得享以下優惠：
  • 提早入住（中午，視辦理登記手續時的空房率而定）
  • 延後退房（下午3點，視辦理登記手續時的空房率而定）
  • 免費Wi-Fi
  • 會員獨家訂房優惠
  • 每天贈送歐式早餐
  • SLH生日贈禮
  • 住房升等（於辦理登記手續時視房型空房率而定）
Inspired特啟會員註冊後資格保留至少12個月。

如何成為Inspired特啟會員

您須透過以下連結進入slh.com網站，以個人信箱、Facebook帳號或Google Plus帳號進行線上註冊後，您將直接升級成為Inspired特啟會員並享有相關專屬優惠。(只需向 SLH提供聯絡資料及個人檔案以利 SLH提供客製化的服務。會員須確保所提供的個人資料為真實、正確且最新的。會員僅限自然人申請，且每人僅限獲得一個會員資格。不提供聯合會員資格或家庭會員資格。所有優惠均採滿額為止制，且不適用於直接向飯店或經由其他提供者所作的房間預訂。)
>加入會員

活動注意事項

連續住宿四晚只需支付三晚房價。招待住宿取決於飯店提供的名額限制。優惠提供至2019年7月31日止。花旗智富管理金融卡持卡人必須停留至少連續三晚付費住宿，才能獲得第四晚房價免費的優惠。 特定日期可能不適用，且旺季時可能有特定房型限量提供的情形。房價需另加當地稅金及服務費。預訂時必須以您的花旗智富管理金融卡預付款項或訂金。預訂住房日前14天內取消將收取一晚罰金（根據預訂總天數的平均每晚房價）。此項優惠不可退款、不可合併，且僅適用於新預訂。【Invited特邀會員計畫】會員等級：註冊時即自動升級為「Inspired特啟會員」(原取得此會員資格條件為12個月內經由SLH預約管道完成符合資格住宿達2到5次)。Inspired特啟會員無招待住宿天數的數量限制。此優惠為萬事達卡國際組織所提供，與花旗(台灣)銀行無涉。活動詳情及相關注意事項請依萬事達國際組織資料以及活動網頁為準。
>了解更多
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花旗財富管理／花旗私人財富管理

Small Luxury Hotels of the World全球奢華精品酒店優惠

在全球八十多國、超過 500間飯店享受會員專屬優惠(住3晚，1晚免費)。
優惠期限至2019年7月31日止

如何享有優惠

您須事先透過以下連結訂房，並以花旗財富管理金融卡付款方得享有優惠： https://www.slh.com/luxury-hotel-offers/citi-gold/

成為Indulged特享會員再享以下優惠

若您註冊成為Indulged特享會員，每次於SLH飯店住宿時得享有以下優惠：
  • 提早入住（中午，視辦理登記手續時的空房率而定）
  • 延後退房（下午3點，視辦理登記手續時的空房率而定）
  • 免費Wi-Fi
  • 會員獨家訂房優惠
  • 每天贈送歐式早餐
  • SLH生日贈禮
  • 住房升等（於辦理登記手續時視房型空房率而定）
  • SLH 貴賓私人宴會
Indulged特享會員註冊後資格保留至少12個月。

如何成為Indulged特享會員

您須透過以下連結進入slh.com網站，以個人信箱、Facebook帳號或Google Plus帳號進行線上註冊後，您將直接升級成為Indulged特享會員並享有相關專屬優惠。(只需向 SLH提供聯絡資料及個人檔案以利 SLH提供客製化的服務。會員須確保所提供的個人資料為真實、正確且最新的。會員僅限自然人申請，且每人僅限獲得一個會員資格。不提供聯合會員資格或家庭會員資格。所有優惠均採滿額為止制，且不適用於直接向飯店或經由其他提供者所作的房間預訂。)
>加入會員

活動注意事項

連續住宿三晚只需支付二晚房價。招待住宿取決於飯店提供的名額限制。優惠提供至2019年7月31日止。花旗財富管理及花旗私人財富管理金融卡持卡人必須停留至少連續3晚付費住宿，才能獲得第3晚房價免費的優惠。 特定日期可能不適用，且旺季時可能有特定房型限量提供的情形。房價需另加當地稅金及服務費。預訂住房日前14天內取消將收取一晚罰金（根據預訂總天數的平均每晚房價）。訂房未到亦將收取一晚罰金。此項優惠不可轉讓、不可合併，且僅適用於新預訂。預訂時不收取訂金或預付款，但仍須提供花旗財富管理/花旗私人財富管理金融卡資料，並圈存部分金額作為保證，該圈存之金額僅在有前述收取罰金情況下，方會自帳戶扣款。【Invited特邀會員計畫】會員等級：註冊時即自動升級為「Indulged特享會員」(原取得此會員資格條件為12個月內經由SLH預約管道完成符合資格住宿達6次以上)。以花旗財富管理金融卡註冊成為Indulged特享會員之會員，若於12個月內完成達6次以上的符合資格住宿，還可享會員專屬免費住宿券(符合資格住宿的詳細內容，請詳SLH活動網站了解更多)。Indulged特享會員可享的招待住宿天數不限。此優惠為萬事達卡國際組織所提供，與花旗(台灣)銀行無涉。活動詳情及相關注意事項請依萬事達國際組織資料以及活動網頁為準。
>了解更多
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萬事達卡全球禮賓服務

不論預訂晚餐或活動門票、搜尋限量商品、購買及遞送禮品，抑或需要協調商務的安排，您都能尊享個人化的全球禮賓服務。
尊榮祕書隨時待命，請您撥打以下的服務專線，聯繫尊榮祕書服務。
Mastercard台灣專屬尊榮秘書服務專線：(02)23266770

  • 專屬海外尊榮服務（台灣限特定禮品之找尋及送達及表演活動門票訂購服務）
  • 海外緊急救援服務安排
  • 海外旅遊服務安排
  • 國內道路救援安排
  • 居家服務安排

注意事項

本約定條款為花旗晶片金融卡持卡人(簡稱持卡人)與花旗(台灣)銀行(即發卡銀行)間之合約。花旗財富管理金融卡/花旗私人財富管理金融卡持卡人，於使用萬事達卡全球禮賓服務（包含向萬事達卡全球禮賓秘書建議的供應商訂購商品及服務時）時，同意遵守以下條款與條件：

  1. 本約定條款約定之全球禮賓服務為專屬持卡人的服務，持卡人應負責確保不會使其他人使用本項禮賓服務。持卡人必須於使用本服務時，提供正確的詳細資料。
  2. 持卡人可要求取得或安排資訊、服務、福利或產品。倘若萬事達卡全球禮賓秘書認為提供相關服務可能會違反任何法律或規範，或相關服務或提供服務屬不道德或違反公共利益之行為，便有絕對之決定權可拒絕提供服務或不進行要求的安排。
  3. 萬事達卡全球禮賓秘書將透過持卡人提供的聯絡資訊與持卡人聯繫，告知其所要求接洽的服務是否能向您提供。倘若萬事達卡無法安排您要求的服務或為您安排相關服務時發生延遲，毋須對持卡人負責。
  4. 持卡人同意所有活動票券一旦售出，即無法退費或取消。如果是因為演出人員／主辦單位直接取消表演時，是否能退費完全由演出人員 / 主辦單位決定，萬事達卡於這類退款或持卡人因活動取消所受之損失、損害或責任，均毋須對持卡人負責
  5. 除另有規定外，持卡人必須於供應商確認訂單後，支付訂單或服務需求的費用。持卡人同意使用花旗財富管理金融卡/花旗私人財富管理金融卡支付一切透過本服務訂購之款項，任何衍生費用或供應商於接洽、提供或履行服務時所生之費用亦將由持卡人負擔，且該等費用將以所持之花旗財富管理金融卡/花旗私人財富管理金融卡結帳。
  6. 持卡人購買產品或服務係與相關供應商直接定契約。萬事達卡及其服務業者在此聲明，對於任何供應商之任何行為或不行為，及對於您因供應商任何行為或不行為或使用供應商提供之任何產品或服務而遭受之損失，無論是否透過全球禮賓秘書安排，萬事達卡及其服務業者概不負責。
  7. 全球禮賓服務並非每個國家均可提供服務，例如：若某個國家涉入國際或國內衝突、既有基礎建設不足以提供服務，或適用法律禁止或限制萬事達卡提供或安排相關服務，提供服務時便可能受到限制。
  8. 在符合個人資料保護法及其他隱私權保護規定下，為能達成服務需求，任何致電予萬事達卡全球禮賓服務時，相關機構均得於通話時錄音。錄音內容將保留六(6)個月，並將限用於安全、監督、品質保障及萬事達卡全球禮賓服務之教育訓練等目的。
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