銀行服務

立即申請開戶 花旗晶片金融卡,全新推出Debit Card刷卡消費服務!
「一卡兩用」,即刻啟用輕鬆生活、優惠隨行的每一天!

卡片特色

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採用全新晶片規格,且國外提款升級為晶片交易,讓您的國外提款交易更安全;通行全球200萬台具有「Mastercard/Maestro/Cirrus」標誌的ATM自動櫃員機讓您輕鬆提款。

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Debit Card刷卡消費

簡便極速 多元支付

安心消費 輕鬆生活

尊榮禮遇 回饋隨行

全新花旗晶片金融卡提供多元支付方式,不僅可以刷卡消費、線上付款,感應式支付更讓您結帳更便利!打開行動生活家APP即時查看帳戶餘額,讓您簡便生活零負擔。

有多少,花多少!消費金額直接由「指定扣款帳戶」註一扣除。免收帳單繳卡費,綜合月結單即可精確記錄您的每一筆消費!協助您安心掌握消費去向。若遺失卡片,掛失服務註二即時保護您帳戶。

在全球3,900萬家的MasterCard特約商店均可刷卡消費,筆筆消費樂享現金回饋註三,邀請您盡享精選禮遇註三及優渥回饋,體現更豐富的生活。

影片介紹


  1. 註一可指定客戶本人在本行開立之新臺幣活期性存款帳戶為Debit Card刷卡消費交易之扣款帳戶(「指定扣款帳戶」),但指定扣款帳戶不得為外幣帳戶、支票存款帳戶、證券帳戶或是房貸連結帳戶。
  2. 註二您可透過花旗網路銀行或電話理財服務中心辦理掛失晶片金融卡。
  3. 註三現金回饋限花旗智富管理金融卡/花旗財富管理金融卡/花旗私人財富管理金融卡持卡人刷卡消費享有,且非屬一般消費恕無法獲得現金回饋,更多關於現金回饋的注意事項及限制條件、尊榮禮遇的詳細內容,請詳「尊榮禮遇」內的現金回饋及禮遇的相關活動辦法以了解更多。
尊榮禮遇

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2019/12/31前,花旗智富管理/花旗財富管理/花旗私人財富管理金融卡持卡人,除了享國內提款手續費優惠,更享跨國提款免手續費!

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活動期間:即日起~2019/6/30

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屈臣氏網路商店購物刷花旗晶片金融卡單筆消費滿NT$888,結帳輸入折價券代碼現折NT$88!

活動期間:即日起~2019/7/31

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會員購餐享新台幣100元折抵

線上領取優惠序號,新會員購餐滿新台幣400元享新台幣230元折抵,舊會員購餐滿新台幣500元享新台幣100元折抵。

活動期間: 2019/01/01~2019/12/31

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註一:以上優惠為萬事達卡國際組織所提供,需使用花旗晶片金融卡消費方得享有優惠,活動詳情及相關注意 事項請依萬事達國際組織資料為準。

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Citigold 財智行旅‧尊榮禮遇
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優惠總覽
常見問題

常見問題

1. 如何開卡或啟用Debit Card刷卡消費功能?
  1. 透過花旗銀行專屬開卡網站,進行線上開卡或啟用刷卡消費功能
  2. 致電花旗電話理財服務中心(02)2576-8066,進行語音開卡或啟用刷卡消費功能
  3. 親至花旗(台灣)銀行各分行,進行開卡或啟用刷卡消費功能
2. 什麼是Debit Card刷卡消費?
花旗晶片金融卡除原有之提款與轉帳功能外,本行特與萬事達國際信用卡組織(Mastercard ®)合作,新增Debit Card刷卡消費功能。持卡人可於國內外的Mastercard ®特約商店刷卡消費,也可於線上進行網路交易的服務。
3. 未滿20歲也可申辦Debit Card刷卡消費功能嗎?
凡年滿7歲且已開立本行之新臺幣活期性存款帳戶者,經徵得法定代理人同意即可申辦(須親臨分行辦理)。
4. Debit Card刷卡消費交易功能,可以連結至多個帳戶嗎?
僅能連結至一個帳戶,且須以在本行開立之新臺幣活期性存款帳戶為消費交易之扣款帳戶(即「指定扣款帳戶」)。
5. 如何使用花旗晶片金融卡進行刷卡消費呢?
可在有Mastercard ®標誌的特約商店刷卡消費,使用方式與信用卡相同,刷卡消費時,本行即由指定扣款帳戶中圈存該筆消費款項,俟特約商店向本行請款時,再直接由您的「指定扣款帳戶」扣款支付。
6. 花旗晶片金融卡可以在國外刷卡消費嗎?
可以,啟用Debit Card刷卡消費功能後,全球貼有Mastercard ®的特約商店都可以使用花旗晶片金融卡進行刷卡消費。
7. 刷卡消費的金額會有上限嗎?
有的,持卡人刷卡消費的金額不得超過「指定扣款帳戶」可用餘額,且累計不得逾每日Debit Card交易額度。

目前每日刷卡消費交易限額預設如下:
(1)年滿20歲之持卡人:新台幣十萬元
(2)未滿20歲未成年持卡人:新台幣伍仟元
(持卡人如有調整交易限額之需求,得向本行申請,未滿20歲持卡人需經法定代理人同意後,親臨分行辦理方得申請)
8. 花旗晶片金融卡可在網路上進行交易嗎?
可以,但如為分期付款恕不允許交易。
9. 花旗晶片金融卡可以進行分期付款交易嗎?
目前花旗晶片金融卡恕不提供分期付款交易之服務。同時,也不提供如:在飛機、船舶上刷卡購物,以及郵購、電話訂購、傳真等離線交易之服務。
10. 哪裡可以看到花旗晶片金融卡的刷卡消費交易明細?
  1. 登入花旗網路銀行,並點選帳戶餘額與交易明細,查看當期的刷卡消費交易明細。
  2. 透過每月的綜合月結單,查看當期的刷卡消費交易明細。
11. 如果對刷卡消費交易有疑義該如何處理?
您於當期月結單結帳日起60日內,如對交易事項有疑義,得檢具理由及本行要求之證明文件(如簽單或退款單收執聯等)通知本行,或請本行向收單機構調閱簽單或退款單,或請本行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定,向收單機構或特約商店主張扣款。
12. 如果花旗晶片金融卡遺失了應如何處理?
請立即登入花旗網路銀行或透過電話理財服務中心辦理掛失晶片金融卡,即可輕鬆保護您的權益及帳戶內的資金(掛失費為新台幣100元)。
13. 花旗晶片金融卡是否有使用效期呢?
花旗晶片金融卡卡片正面會註記該卡片的有效使用期限(MM/YY),若您的卡片即將到期,本行會主動通知換卡相關事宜。
注意事項

注意事項

失卡零風險
您的花旗晶片金融卡如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人佔有之情形(以下簡稱為遺失或被竊等情形),請立即登入花旗網路銀行或透過電話理財服務中心辦理掛失晶片金融卡,並親至本行辦理補發新卡。持卡人自辦理晶片金融卡掛失手續後被冒用所發生之刷卡消費損失,概由本行負擔,讓您的失卡零風險。但有下列情形之一者,持卡人仍應負擔被冒用之損失:

  1. 容許或故意將花旗晶片金融卡交予第三人使用者。
  2. 與第三人或特約商店為虛偽不實交易行為或共謀詐欺者。
  3. 未於花旗晶片金融卡簽名致他人冒用者。
  4. 於辦理掛失手續後,未提出本行所請求之文件,拒絕協助調查或有其他違反誠信原則之行為者。
  5. 遺失或被竊之晶片金融卡係由持卡人配偶、親屬、朋友或其同居人、受僱人、代理人所冒用,但可證明已對冒用人提起告訴者不在此限。
  6. 得知卡片遺失或被竊等情形而怠於立即向本行辦理掛失手續、或於自載有爭議交易或冒用交易的當期月結單結帳日(即月結單列印期間之末日)起逾60日,仍未通知本行者。
  7. 違反「花旗金融卡使用約定事項」相關規定者。
自助加油交易
自動化設備交易中之「自助加油」交易,因屬特殊授權交易,根據特約商店或Mastercard ®國際組織之規定,每次加油時須先自持卡人帳戶之可用餘額圈存保留金額(目前大多設為新臺幣二千二百五十元),持卡人將無法提領或動用該保留款項,若特約商店或收單機構於交易完成時傳送實際交易金額至本行後,本行將改為圈存保留實際交易金額。若特約商店或收單機構於交易完成時未傳送實際交易金額,將俟特約商店或收單機構於扣款日向本行請款時,解除該圈存保留金額後,再按實際應付消費款項扣款支付之。前揭圈存金額,特約商店或Mastercard ®國際組織得調整之,本行將於本行營業場所或網站公告。
線上交易
,持卡人係以網際網路、行動裝置或其他類似方式訂購商品、取得服務、支付費用而使用Debit Card付款等情形,本行得以一次性密碼(OTP)於交易當時發送至持卡人留存於本行之手機號碼,以驗證持卡人有為交易之行為,無須使用簽單或當場簽名。
國內外提領手續費優惠
  1. 若您的帳戶當月之日平均餘額小於新臺幣5萬元:您次月之國內跨行提款交易本行將收取每次NT$5手續費;國外跨國提款每次收取NT$75手續費。
  2. 若您的帳戶當月之日平均餘額達新臺幣5萬元:次月可享5次國內跨行提款免手續費之優惠,第6次後每次收取NT$5手續費;國外跨國提款每次收取NT$75手續費。
  3. 帳戶之當月日平均餘額達新台幣80萬元以上之花旗智富管理客戶及本行房屋貸款客戶(貸款已結清者除外),次月得享30次免收國內跨行ATM提款手續費及海外ATM提款免收本行手續費之優惠
  4. 花旗財富管理客戶若當月帳戶日平均餘額達新臺幣300萬元以上,次月得享99次免收國內跨行ATM提款手續費及海外ATM提款免收本行手續費

*注意事項:
  1. 每日提款、轉帳限額和跨行提款手續費將以「每位客戶」而非「金融卡張數」為優惠之計算單位。
  2. 每月國內外提款手續費優惠次數從當月日曆日二日上午9時起算至次月日曆日二日上午9時前截止。
  3. 倘有短期內小額、密集提領或每日跨行提領次數異常等情事時,本行得暫停或限制提款手續費之優惠。
  4. 在國外提領當地貨幣時,國際網路清算組織因不同國際網路連結方式將會另行收取「網路服務手續費」;使用國外提款機設備時,當地機構亦可能會收取手續費或服務費。
  5. 客戶於國內跨行ATM提款逾免收提款手續費之優惠次數時,本行將於當次提款時由帳戶扣取手續費。
更改/設定密碼
  1. 4位數國外提款密碼
    僅限於花旗(台灣)銀行自動櫃員機、花旗網路銀行、花旗各分行更改或設定密碼,或透過網路ATM以國內提款密碼重設國外提款密碼。
  2. 6~12位數國內提款密碼
    花旗或國內任一有晶片讀取功能的自動櫃員機均可變更或設定密碼
    ※新開戶或因掛失而發新卡之客戶:請立即更改4位數國外提款密碼與6~12位數國內提款密碼。
    ※晶片卡換卡或卡片銷毀/消磁而發新卡客戶:請立即更改6~12位數國內提款密碼,4位數國外提款密碼可沿用舊密碼。
國外提款
國外提款 (請使用4位數國外提款密碼)
  1. 出國前請先透過電話理財中心或親至花旗銀行各分行,確認金融卡有「跨國提款交易功能」

操作流程如下:
  1. 國外提款機:具有 標誌的自動櫃員機
  2. 選擇交易項目:現金提現,餘額查詢等各項服務
  3. 執行交易功能:依照ATM指示步驟執行交易
  4. 完成手續

*提醒您:由於國外提款機是以4位數國外提款密碼確認身份,為了確保您使用上的便利性,當您預計出國並使用花旗晶片金融卡於國外提領現金時,請務必事先在國內花旗自動櫃員機 → 選擇「其他服務」選項中之更改國外提款號碼功能→再次確認密碼是否有效。

若您在國外欲變更國外提款密碼,請利用網路銀行(以國外提款密碼)或網路ATM(以國內提款密碼)進行變更。
本行提款及轉帳金額之限制
  1. 每日提款次數上限為99次。
  2. 每日提款累計總額不得逾等值新臺幣30萬元。
  3. 每次於本行自動櫃員機使用金融卡提取新臺幣之最低限額為新臺幣1千元,最高為新臺幣4萬元。
  4. 未預設帳戶之金融卡匯款∕轉帳,每筆金額不得逾新臺幣3萬元,每日可轉出之限額為新臺幣3萬元。
  5. 預設帳戶金融卡匯款∕轉帳,每筆金額不得逾新臺幣200萬元,每日轉出之限額為新臺幣300萬元。
跨行提款及轉帳金額之限制
  1. 持卡人使用金融卡於國內在參加金融資訊系統跨行連線金融單位設置之自動化服務設備提領新臺幣時,每日累計總額不得逾新臺幣30萬元;每次提取限額最高為新臺幣2萬元。
  2. 持卡人使用金融卡於國內在參加金融資訊系統跨行連線金融單位設置之自動化服務設備轉帳時,未預設帳戶及預設帳戶之轉帳金額限制同上述在本行轉帳金額之限制。
交易手續費類
  1. 國內跨行提款:每次5元。
  2. 國內跨行轉帳:每次15元。
  3. 國內繳費:每次15元。
  4. 國外提款:每次75元。
服務費用類
  1. 卡片解鎖:免費。
  2. 晶片金融卡掛失費:每次100元。
  3. 換發新卡(到期換發、毀損換發):免費。
  4. 晶片金融卡國內交易調閱簽單手續費:每筆50元。
  5. 晶片金融卡跨國交易調閱簽單手續費:每筆100元。
國際金融卡特別約定
  1. 國外提款每日提款上限為新台幣15萬元之等值外幣。
  2. 持卡人在國外以金融卡透過當地自動櫃員機以國際網路連結方式提領當地貨幣時,即是授權其所使用網路服務之國際網路清算組織,依當日該組織所列美金與該提領貨幣間之兌換匯率轉換為美金,加計本行依與該組織間約定應給付予該組織之手續費數額(以民國106年6月1日為例,VISA/Mastercard ®國際組織收取之國外交易服務費為提款金額之1%)後,另授權本行以加計後之總額依提領當日路透社美金兌換臺幣之中價匯率加0.5%,換算為應扣款之新臺幣後結付。
Debit Card刷卡消費-跨國交易授權結匯
持卡人使用晶片金融卡Debit Card刷卡消費功能之交易帳款均應以新臺幣結付,如交易(含辦理退款)之貨幣非為新臺幣時,則授權本行依信用卡國際組織所訂之結匯日匯率直接換算為新臺幣,並加計本行與信用卡國際組織間約定應給付予該國際組織之手續費及以交易金額百分之0.5計算國外交易手續費後結付。
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