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外匯交易服務

靈活輕鬆外幣理財

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簡介

外匯交易服務

花旗(台灣)銀行外匯交易服務幫助您管理貨幣組合,15種幣別*的多元化選擇、即時迅速的匯率查詢、方便簡易的匯兌管道,靈活管理臺外幣資金,時刻把握投資良機!

*人民幣與新臺幣或其他綜合外幣存款帳戶間幣別轉換交易日需為臺灣及交易、結算、清算市場的營業日。自然人及一般法人戶交易管道為分行、網路銀行、行動生活家、電話理財服務中心及語音系統服務,交易時間為早上9點至下午3點半止。國際金融業務分行(OBU)交易管道為分行及網路銀行,分行交易時間為早上9點至下午3點半,網路銀行之交易時間為早上9點至下午4點半止。人民幣相關資訊請參考人民幣專區

查詢匯率

常見問題

常見問題

外匯交易係指不同幣別帳戶間之轉帳,兌換/買賣外幣現鈔或旅行支票。

客戶可以透過以下管道向本行申請外匯交易服務:

  • 全省各分行臨櫃交易:不同幣別間的帳戶金額互轉,僅限已開立本行綜合貨幣存款帳戶之客戶;外幣現鈔兌換則不限本行客戶。
  • 電話理財服務中心、語音服務*、網路銀行或花旗行動生活家App*:限本行客戶且已開立臺幣存款帳戶或綜合外幣存款帳戶者。

*語音服務與花旗行動生活家App暫不開放予國際金融業務分行(OBU)客戶使用。

花旗行動生活家App

客戶可於本行服務時間內查詢外匯交易,除人民幣外,其他幣別轉換本行服務時間為:

  • 全省各分行臨櫃交易:外匯交易查詢時間為星期一至星期五各分行營業時間內(國定假日、政府機構公告停止上班日以及花旗(台灣)銀行依規定對外停止營業日除外)。
  • 電話理財服務中心、語音服務、網路銀行或花旗行動生活家App:24小時服務,但如遇銀行系統過帳或維修期間,將暫時無法提供服務。
  • 人民幣外匯交易時間請參考常見問題Q14。
  • 花旗(台灣)銀行新臺幣存款帳戶及綜合外幣存款帳戶間轉帳或綜合外幣存款帳戶間轉帳之外匯交易服務,目前提供美金、日圓、加拿大幣、澳幣、瑞士法郎、英鎊、紐西蘭幣、瑞典克朗、港幣、歐元、新加坡幣、泰銖、人民幣及南非幣。
  • 外幣現鈔兌換服務提供有美金、日圓、港幣、歐元及人民幣5種幣別。除人民幣現鈔依主管機關規定僅能以新臺幣兌換外,其餘外幣現鈔皆接受原幣或不同幣別之兌換。
  • 外幣旅行支票兌換服務有美金、歐元、日圓、澳幣及加幣共計5種幣別。
  • 實際現鈔及旅行支票可兌換面額及限制,請依兌換當時分行提供者為準。

人民幣幣別轉換相關資訊請參考人民幣專區,其餘幣別轉換資訊如下:

  • 透過本行提供之各種交易管道進行新臺幣相關外匯交易,單一營業日累計*或單筆最高金額須在新臺幣五十萬元或等值外幣以下。如有單一營業日累計或單筆最高金額達新臺幣五十萬元(含)以上或等值外幣之交易需求,請於本行全省各分行對外營業 時間內,親臨分行櫃檯辦理。
    *所謂單一營業日累計或單筆最高金額計算方式為透過全省各分行臨櫃交易、電話理財服務中心、語音服務、網路銀行或花旗行動生活家App等本行系統內進行外匯交易之加總金額。
  • 透過本行網路銀行、電話語音服務、花旗行動生活家App 進行幣別轉換交易單筆最低轉出金額悉依當時本行規定辦理,目前單筆最低轉出金額不得小於等值美金十元(含)。
  • 外匯交易及相關商品需遵循央行規定,且中央存款保險股份有限公司亦有規定存款保險之上限,投資人應注意相關風險,且需承擔本行之信用風險。

花旗(台灣)網路銀行、電話語音服務、花旗行動生活家App 外匯交易服務不收取額外的手續費,但若欲臨櫃存提或託收外幣現鈔或買賣外幣旅支,請參考各分行內公告之服務收費一覽表。

花旗(台灣)銀行外匯交易服務匯率依每日外匯市場的即時狀況更新。

客戶可從花旗(台灣)銀行全省各分行的牌告匯率價格、電話理財服務中心、語音服務、網路銀行或花旗行動生活家App查詢臺外幣匯率。

  • 網路銀行網址為:http://www.citibank.com.tw
  • 客戶透過電話理財語音服務(02) 2576-8000查詢臺外幣匯率步驟如下:
    - 步驟一:按2,銀行服務
    - 步驟二:按#2,查詢或傳真利率、匯率、基金淨值、貸款相關
    - 步驟三:按1,查詢或傳真利率及匯率
    - 步驟四:選擇按2,查詢掛牌參考匯率或按4,傳真本行掛牌參考匯率

花旗(台灣)銀行外匯交易服務,提供臺外幣共15種幣別的轉換服務,幣別轉換兌換或金額計算為日圓時,將計算至整數位外;兌換為其他外幣時,將計算至小數點後二位。

花旗(台灣)銀行目前提供五種外幣現鈔兌換,幣別為:美金、歐元、日圓、港幣及人民幣,現鈔面額有:

  • 美金現鈔: 100、50、20、10、5及1元
  • 歐元現鈔: 500、200、100、50、20、10及5元
  • 日圓現鈔: 10,000、5,000及1,000元
  • 港幣現鈔: 1,000、500及100元
  • 人民幣現鈔: 100元

實際現鈔可兌換面額及限制請依兌換當時各分行提供者為準。

花旗(台灣)銀行目前提供五種外幣旅行支票兌換,幣別為:美金、歐元、日圓、澳幣及加幣。旅行支票面額有:

  • 美金旅行支票: 500、100及50元
  • 歐元旅行支票:500、200、100及50元
  • 日圓旅行支票: 50,000、 20,000及10,000元
  • 澳幣旅行支票:200、100、50及20元
  • 加幣旅行支票:500、100、50及20元

實際外幣旅行支票可兌換面額及限制請依兌換當時分行提供者為準。

花旗(台灣)銀行電話理財語音服務(02)2576-8000提供自動化的匯率查詢服務及臺外幣間的帳戶內互轉,服務提供查詢及轉換之幣別種類依本行當時規定辦理。操作步驟如下:

  • 匯率查詢服務:
    • 步驟一:按2,銀行服務
    • 步驟二:按#2,查詢或傳真利率,匯率,基金淨值,貸款相關
    • 步驟三:按1,查詢或傳真利率及匯率
    • 步驟四:選擇按2,查詢掛牌參考匯率或按4,傳真本行掛牌參考匯率
  • 幣別轉換服務:
    • 步驟一:按2,銀行服務
    • 步驟二:輸入個人資料/密碼
    • 步驟三:按2,轉帳或繳款
    • 步驟四:按3,幣別轉換
  • 網路銀行:
    提供即時的匯率、帳戶查詢服務及外幣帳戶間的轉換服務,客戶可於網頁上查詢即時的臺幣及美金對外幣之匯率。登入網路銀行後,在轉帳/付款小精靈功能下選擇二種不同幣別間的轉換服務,轉換前,系統會自動提供即時匯率,供客戶參考。若要查詢臺/外幣帳戶餘額或交易明細,可於帳戶總覽或帳戶資料功能中查詢。
  • 花旗行動生活家App:
    提供即時的匯率、帳戶查詢服務及外幣帳戶間的轉換服務。客戶可透過「牌告匯率」功能查詢即時的臺幣及美金對外幣的匯率。登入網路銀行後,在「轉帳與付款」功能下選擇二種不同幣別間的轉換服務,轉換前,系統會自動提供即時匯率,供客戶參考。若要查詢臺/外幣帳戶餘額或交易明細,可於帳戶總覽功能中查詢。

人民幣與新臺幣或其他綜合外幣存款帳戶間幣別轉換交易日需為臺灣及交易、結算、清算市場的營業日。

自然人及一般法人戶交易管道為分行、網路銀行、行動生活家、電話理財服務中心及語音系統服務,交易時間為早上9點至下午3點半止。國際金融業務分行(OBU)交易管道為分行及網路銀行,分行交易時間為早上9點至下午3點半,網路銀行之交易時間為早上9點至下午4點半止。